PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST SERTA BRAND REPUTATION TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Oppo Di PTS SEMARANG)
Berkas Tugas Akhir
Cover.pdf
Restricted to Registered users only
Daftar isi.pdf
Restricted to Registered users only
Daftar pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only
Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only
Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Brand reputation terhadap Brand Loyalty melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen mahasiswa pengguna Smartphone Oppo di Perguruan Tinggi Swasta Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sampel diambil sebanyak 100 responden dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Analisis data menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Brand Image, Brand Trust dan Brand reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Brand Image, Brand Trust , dan Brand reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Brand Image, Brand Trust , Brand reputation dan Brand Loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian bukan merupakan variabel intervening antara Brand Trust dan Brand Loyalty.
Kata kunci : Brand Image, Brand Trust , Brand reputation dan Brand Loyalty dan Keputusan Pembelian.
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
