Widayati, Ofida Ayu (2019) PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST SERTA BRAND REPUTATION TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Oppo Di PTS SEMARANG). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text Cover.pdf Baca Disini (900kB) | Download (900kB)
	Text Daftar isi.pdf Baca Disini (124kB) | Download (124kB)
	Text Daftar pustaka.pdf Baca Disini (331kB) | Download (331kB)
	Text Lampiran.pdf Baca Disini (380kB) | Download (380kB)
	Text publikasi.pdf Baca Disini (137kB) | Download (137kB)
	Text Abstrak.pdf Baca Disini (214kB) | Download (214kB)
	Text Bab 1.pdf Baca Disini (242kB) | Download (242kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (264kB) | Download (264kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (541kB) | Download (541kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (457kB) | Download (457kB)
	Text Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (122kB) | Download (122kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Brand reputation terhadap Brand Loyalty melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen mahasiswa pengguna Smartphone Oppo di Perguruan Tinggi Swasta Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sampel diambil sebanyak 100 responden dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Analisis data menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Brand Image, Brand Trust dan Brand reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Brand Image, Brand Trust , dan Brand reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Brand Image, Brand Trust , Brand reputation dan Brand Loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian bukan merupakan variabel intervening antara Brand Trust dan Brand Loyalty.

Kata kunci : Brand Image, Brand Trust , Brand reputation dan Brand Loyalty dan Keputusan Pembelian.

Dosen Pembimbing:	Ayuni, Sri | nidn0009105501
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	06 Mar 2020 03:08
Last Modified:	06 Mar 2020 03:08
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/17143

Actions (login required)

View Item