Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi intrinsik, lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan pada PT. Matahari Department Store Semarang.
Sampel dalam penelitian ini sebesar 54 responden.Sedangkan teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah accidental sampling yaitu pengambilan sampel pada pegawai service crew pada PT. Matahari Department Store Semarang yang kebetulan dijumpai oleh peneliti. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda.
Hasil pengolahan dapat disimpulkan bahwa motivasi intrinsik, lingkungan kerja dan kompetensi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.Ada pengaruh motivasi intrinsic terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi atau intervening, artinya pengaruh tidak langsung motivasi intrinsik terhadap kinerja melalui kepuasan kerja lebih tinggi dibandingkan pengaruh langsung motivasi terhadap kinerja.Tidak ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi atau intervening, artinya pengaruh tidak langsung lingkungan kerja terhadap kinerja melalui kepuasan kerja lebih rendah dibandingkan pengaruh langsung lingkungan kerja terhadap kinerja.

Kata Kunci : intrinsik, lingkungan kerja, kepuasan kerja dan kinerja karyawan.