Penelitian ini menguji pengaruh layanan pendidikan berbasis higher educational perform (HEDPERF) dan Islamic values terhadap loyalitas mahasiswa di Universitas Islam Sultan Agung (UNISSULA) Semarang Indonesia. Selain menguji pegaruh langsung juga menguji pengaruh tidak langsung yaitu menguji pengaruh HEDPERF dengan loyalitas mahasiswa serta pengaruh Islamic values terhadap loyalitas mahasiswa dengan variable kepuasan mahasiswa sebagai variable intervening.
Sampel yang digunakan 728 mahasiswa, metode pengumpulan datanya menggunakan kuesioner. Penskoran digunakan dengan menggunakan modifikasi skala Likert. Metode analisis menggunakan Structural Equation Modelling Partial Least Square (PLS) versi 3.0.
Kami menemukan bahwa layanan pendidikan berbasis Higher Educational Perform secara signifikan dapat meningkatkan loyalitas mahasiswa. Implementasi Islamic values juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Layanan pendidikan berbasis higher educational perform juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa melalui variable kepuasan mahasiswa sebagai variable intervening. Islamic values tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa ketika diuji melalui kepuasan mahasiswa sebagai variable intervening.
Keywords: Higher educational perform, islamic values, kepuasan mahasiswa, loyalitas mahasiswa