Kinerja merupakan aspek untuk mengukur kualitas dan kuantitas individu dalam suatu organisasi. Kinerja karyawan mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Dinamika kerja dalam organisasi membutuhkan individu yang efektif dan efisien dalam bekerja, baik secara personal maupun tim. Perilaku individu yang dibutuhkan adalah kemampuan interpersonal yang tergolong dalam lingkup OCB (Organizational Citizenship Behaviour). Robbins (2006: 31) mengemukakan bahwa OCB merupakan perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi tersebut secara efektif.
Tujuan penelitian ini adalah : Untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh servant leadership dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja. Untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh servant leadership, komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behaviors (OCB). Populasi yang dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Suara Merdeka Press sebanyak 800 orang, Dalam penelitian teknik sampelingnya adalah sensus, yaitu semua anggota populasi menjadi sampel dari departemen iklan + keuangan sejumlah
60 orang Metode analisis data yang digunakan adalah path analysis.

Hasil dari penelitian ini adalah : Servant leadership berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan Organizational citizenship behavior (OCB). Komitmen organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan Organizational citizenship behavior (OCB). Kepuasan kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Kepuasan kerja dalam penelitian ini merupakan variabel intervening di antara pengaruh servant leadership terhadap Organizational citizenship behavior (OCB). Kepuasan kerja dalam penelitian ini merupakan variabel intervening di antara pengaruh komitmen organisasi terhadap Organizational citizenship behavior (OCB).

Kata Kunci : Servant leadership, Komitmen Organisasi,Kepuasan Kerja Dan Organizational citizenship behavior (OCB)