Penelitian ini bertujuan menganalisa dan melakukan uji pengaruh penjualan adaptif terhadap kinerja tenaga penjualan dengan menggunakan variabel kemampuan komunikasi, penguasaan produk, dan orientasi pelanggan. Sample penelitian ini menggunakan 70 karyawan dari Mitsubishi Sun Star Motor, Semarang sebagai responden. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner terhadap responden. Analisis data menggunakan software SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kemampuan komunikasi, penguasaan produk dan orientasi pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap penjualan adaptif dan kinerja tenaga penjualan.

Kata kunci : adaptif, penguasaan produk, kemampuan komunikasi, orientasi pelanggan, sales