Wijaya, Tunas Eka (2018) PENGARUH STORE ATMOSPHERE, BRAND ASSOCIATION, DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG (REPURCHASE) PADA EIGER DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN EIGER DI CITRALAND SEMARANG). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi.

Text
Abstrak.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (87kB)
Text
BabI.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (317kB)
Text
BabII.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (317kB)
Text
BabIII.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (351kB)
Text
BabIV.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (801kB)
Text
BabV.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (97kB)
Text
Cover.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (841kB)
Text
Daftar_pustaka.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (93kB)
Text
Daftarisi.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (235kB)
Text
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (767kB)
Text
Pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Repository staff only

File Pdf (298kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Store Atmosphere, Brand Association dan Brand Awareness terhadap Pembelian Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli produk Eiger. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primeryaitu data yang diambil langsung ketika menyebar kuesioner. Teknik pengambilan sampel dengan metode accidental sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100 orang responden. Teknik analisis data menggunakan regresi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Store atmosphere, Brand Association berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan dan Pembelian Ulang. Sedangkan Brand Awareness berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Pembelian Ulang. Kepuasan Pelanggan tidan mampu mengintervening variabel Store Atmosphere, Brand Association dan Brand Awareness terhadap Pembelian Ulang.

Kata Kunci: Store Atmosphere, Brand Association, Brand Awareness, Kepuasan Pelanggan dan Pembelian Ulang

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Date Deposited: 24 Jun 2019 03:35
Last Modified: 24 Jun 2019 03:35
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/12648

Actions (login required)

View Item
View Item