Siyanti, Sulis (2018) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANGDENGAN KEPUASAN KONSUMENSEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG DI GAYAMSARI). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.
File 1 COVER.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (698kB)
File 2 ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (86kB)
publikasi.jpg
Restricted to Repository staff only
File Pdf (784kB)
File 3 DAFTAR ISI.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (129kB)
File 4 BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (192kB)
File 5 BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (233kB)
File 6 BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (358kB)
File 7 BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (485kB)
File 8 BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (93kB)
File 9 DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (164kB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna handphone samsung yang berada di wilayah gayamsari yang berjumlah 78.420. Sampel penelitian berjumlah 100 responden dengan teknik Purposive Sampling.Menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil menunjukan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap minat beli ulang. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.
Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen |
| Date Deposited: | 05 Oct 2018 04:46 |
| Last Modified: | 05 Oct 2018 04:46 |
| URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/11315 |
