Penelitian tentang pengaruh kompetensi profesional dan employee
engagement terhadap kinerja SDM masih menyisakan kontroversi. Untuk
menjawab perbedaan tersebut maka variabel employee engagement diajukan
sebagai variabel intervening yang mampu memediasi pengaruh kompetensi
profesional terhadap kinerja dan koordinasi lintas fungsi sebagai variabel
moderasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model peningkatan kinerja
sumberdaya manusia anggota Sat Reskrim dan Sat Resnarkoba Polres Jepara
melalui kompetensi profesional dan employee engagement dengan pengaruh efek
koordinasi lintas fungsi. Jenis penelitian yang digunakan adalah “ Explanatory
research” dengan responden dalam penelitian ini adalah seluruh Anggota Unit
Satuan Reskrim dan Sat Resnarkoba Polres Jepara yang berjumlah 98 orang.
Analisis yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah permodelan persamaan
structural dengan menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS).
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dalam penelitian ini diperoleh
simpulan atas masalah penelitian bahwa upaya meningkatkan kinerja SDM
anggota Unit Satuan Reskrim dan Sat Resnarkoba Polres Jepara dapat dilakukan
melalui peningkatan employee engagement, kompetensi profesional
mempengaruhi kinerja SDM melalui employee engagement. Penelitian ini
menunjukkan bahwa kompetensi profesional memiliki pengaruh terhadap
employee engagement, sehingga untuk meningkatkan employee engagement
organisasi harus meningkatkan kompetensi profesional. Koordinasi lintas fungsi
tidak menguatkan maupun melemahkan hubungan kompetensi profesional dan
employee engagement terhadap kinerja SDM.

Kata kunci : kinerja SDM, kompetensi profesional, koordinasi lintas fungsi, dan
employee engagement