library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PERAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCASE INTENTION MELALUI MEDIASI BRAND PERSONALITY DAN BRAND IMAGE PADA SKINCARE SKINTIFIC DI KOTA SEMARANG

Detail Tugas Akhir

PERAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCASE INTENTION MELALUI MEDIASI BRAND PERSONALITY DAN BRAND IMAGE PADA SKINCARE SKINTIFIC DI KOTA SEMARANG

Shifa, Layinnatus (2025) PERAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCASE INTENTION MELALUI MEDIASI BRAND PERSONALITY DAN BRAND IMAGE PADA SKINCARE SKINTIFIC DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402200144_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402200144_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (53kB)

Abstract

Pertumbuhan pesat industri Skincare di Indonesia mendorong merek untuk menciptaka strategi pemasaran yang efektif dalam pertahanan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience terhadap repurchase intention (niat beli ulang) yang dimediasi oleh brand personality dan brand image pada konsumen produk skincare Skintific di Kota Semarang. Pendekatan kuantitatif eksplanatori digunakan dalam penelitian ini terhadap 100 responden dengan analisis Partial Least Square (PLS), hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand personality dan brand image. Lebih lanjut, brand experience terbukti memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap repurchase intention. Sebaliknya, hasil uji statistik menunjukkan bahwa brand image dan brand personality tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli ulang dalam konteks studi ini. Hasil R- Square menunjukkan kemampuan prediksi model sebesar 70,4%, ini menyimpulkan bahwa pengalaman nyata yang dirasakan konsumen secara sensorik, afektif, perilaku, dan intelektual jauh lebih efektif dalam mengunci Niat beli ulang pelanggan dibandingkan sekadar mengandalkan citra atau kepribadian merek yang bersifat abstrak.
Kata kunci: Brand Experience, Repurchase Intention, Brand Personality, Brand Image.

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints