Janah, Anisa Nur Ainun (2026) PENGARUH LIVE STREAMING, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN CONTENT MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR PRODUK CAMILLE BEAUTY DI TIKTOK. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

[thumbnail of Manajemen_30402200282_fullpdf.pdf] Text
Manajemen_30402200282_fullpdf.pdf
| Download (1MB)
[thumbnail of Manajemen_30402200282_pernyataan_publikasi.pdf] Text
Manajemen_30402200282_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
| Download (158kB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan munculnya platform media sosial telah merevolusi strategi perusahaan dalam upaya membangun dan meningkatkan loyalitas pelanggan, khususnya pada sektor industri kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, dan Content Marketing terhadap Customer Loyalty, dengan Purchase Intention berperan sebagai variabel mediasi pada pengguna produk Camille Beauty di platform TikTok. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan menerapkan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS- SEM). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 200 responden yang merupakan pengguna aktif TikTok dan telah berinteraksi dengan konten terkait.
Kata Kunci: Live Streaming, Online Customer Review, Content Marketing, Purchase Intention, Customer Loyalty

Dosen Pembimbing: Hendar, Hendar | UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User: Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited: 16 Apr 2026 01:56
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/46052

Actions (login required)

View Item View Item