Transformasi digital dalam sektor keuangan membawa perubahan signifikan, salah satunya melalui hadirnya Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai instrumen pembayaran berbasis fintech. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan pembayaran digital berbasis QRIS berpengaruh terhadap inklusi keuangan masyarakat Kota Semarang, baik dari sisi efektivitas maupun efisiensi.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah masyarakat Kota Semarang pengguna layanan pembayaran digital dengan jumlah sampel tertentu yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner terstruktur, sedangkan analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier, dan uji hipotesis untuk mengukur pengaruh variabel efektivitas dan efisiensi pembayaran QRIS terhadap inklusi keuangan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa QRIS terbukti efektif dalam mempermudah proses transaksi, memperluas akses layanan keuangan, serta meningkatkan literasi digital masyarakat. Dari sisi efisiensi, QRIS mampu mengurangi biaya transaksi, mempercepat waktu pembayaran, dan memberikan kemudahan bagi pelaku UMKM maupun konsumen. Secara keseluruhan, penggunaan QRIS berkontribusi signifikan terhadap peningkatan inklusi keuangan masyarakat Kota Semarang. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengembangan kebijakan dan edukasi masyarakat agar pemanfaatan QRIS semakin optimal.
Kata Kunci: QRIS, fintech, efektivitas, efisiensi, inklusi keuangan