library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PEMBELIAN PRODUK NATURAWORLD DI DEMAK

Detail Tugas Akhir

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PEMBELIAN PRODUK NATURAWORLD DI DEMAK

Zahro, Amalia Putri Syifaul (2024) PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, BRAND EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PEMBELIAN PRODUK NATURAWORLD DI DEMAK. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402000036_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402000036_pernyataan_publikasi.pdf

Abstract

Penelitian yang dilakukan dapat bertujuan Untuk mengetahui dan
menganalisis pengaruh customer experience, brand experience terhadap
repurchase intention melalui customer satifaction. Teknik pengambilan sampel
menggunakan proposive sampling. Populasi responden dalam penelitian ini adalah
konsumen atau pelanggan produk naturawold di demak. Sampel yang diambil
dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu kuantitatif. Teknik analisis yang dapat digunakan dalam
penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu
software SPSS versi 23. Hasil yang sudah dilakukan dari penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel customer experience, brand experience dan customer
satifaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention.
Kata kunci: Customer Experience, Brand Experience, Cuatomer satisfaction, dan
Repurchase Intention

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints