library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI SOCIAL MEDIA MARKETING DAN CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT (Studi Kasus pada Toko Elektronik Kota Pekalongan)

Detail Tugas Akhir

MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI SOCIAL MEDIA MARKETING DAN CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT (Studi Kasus pada Toko Elektronik Kota Pekalongan)

Ilma, Ananda Mazidatul (2024) MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI SOCIAL MEDIA MARKETING DAN CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT (Studi Kasus pada Toko Elektronik Kota Pekalongan). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402000436_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402000436_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (111kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Social
Media Marketing terhadap Repurchase Intention melalui Customer Brand
Engagement .Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini sampel
yang digunakan berjumlah 139 responden Konsumen Media Sosial Toko
Elektronik kota Pekalongan. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang
disebarkan secara online. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis
regresi dengan paket program SPSS 28 dan untuk menguji pengaruh variabel
intervening menggunakan uji sobel. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa
Social Media Marketing berpengaruh positif signifikan terhadap Customer Brand
Engagement. Social Media Marketing berpengaruh positif signifikan terhadap
Repurchase Intention. Customer Brand Engagement berpengaruh positif
signifikan terhadap Repurchase Intention. Hasil untuk pengaruh tidak langsung
yaitu Customer Brand Engagement mampu memediasi hubungan antara Social
Media Marketing dan Repurchase Intention. Penelitian ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi ilmu pengetahuan manajemen pemasaran dan secara praktis juga
bermanfaat bagi pemasar untuk menentukan strategi yang tepat untuk membuat
konsumen melakukan minat beli ulang..

Kata Kunci: Social Media Marketing, Customer Brand Engafement, Repurchase
Intention

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints