Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis
pengaruh : 1)
terhadap reputasi merek. 3)
loyalitas konsumen. Meskipun banyak faktor lain yang mempengaruhi loyalitas
konsumen, penelitian ini hanya membahas kualitas produk, kepuasn konsumen
dan reputasi merek. Data diperoleh dari 98 responden dengan menggunakan
kuesioner.Analisis data dengan spss 16. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa :
1)
produk berpengaruh positif terhadap reputas merek. 3)
reputasi merek terhadap loyalitas konsumen.
Kata kunci : Kualitas Produk, Kepuasn Konsumen Reputasi Merek
, dan Loyalitas Pelanggan.