ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGGUNAAN INTERNET BANKING DENGAN MENGGUNAKAN KERANGKA TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)(Studi Pada Bank BRI Cabang Ungaran)
Berkas Tugas Akhir
Abstract
Internet Banking merupakan salah satu pelayanan jasa bank yang
memungkinkan nasabah untuk memperoleh informasi , melakukan komunikasi
dan melakukan transaksi perbankan melalui jaringan internet. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat
menggunakan internet banking oleh penggunanya dengan menggunakan TAM.
Objek dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BRI Cabang Ungaran.
Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini analisis regresi berganda
dan pengujian hipotesis.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa persepsi manfaat,
persepsi kredibilitas, sikap, kemampuan menggunakan computer berpengaruh
signifikan, tetapi persepsi kemudahaan pengguna tidak berpengaruh signifikan
terhadap minat penggunan internet banking. Hasil analisis regresi diperoleh R
adalah sebesar 0,729, hal ini menunjukan bahwa kemampuan menggunakan
computer, persepsi kemudahan pengguna, persepsi manfaat, persepsi kredibilitas
dan sikap terhadap minat penggunaan internet banking sebesar 72,9% sedangkan
sisanya 27,1% dipengaruhi oleh factor lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Pengguna, Persepsi
Kredibilitas, Sikap, Kemampuan Menggunakan Komputer, Minat
Penggunaan Internet Banking
2
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
