E-filling merupakan suatu layanan yang disediakan Direktorat Jenderal Pajak agar wajib pajak dapat melaporkan pajak secara real time melalui perusahaanJasa Penyedia Aplikasi. E-filling diharapkan dapat berjalan secara efektif dan layak sebagai sarana pelaporan pajak secara elektronik yang dapat memberikan kepuasan pada wajib pajak.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara efektivitas sistem dan kelayakan sistem e-filling¬terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research.
Populasi dari penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Barat adalah sebanyak 94.250 wajib pajak. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas sistem dan kelayakan sistem e-filling bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan wajib pajak. Variabel yang dominan mempengaruhi kepuasan wajib pajak orang pribadi adalah veriabel kelayakan sistem.

Kata Kunci : Efektivitas Sistem, Kelayakan Sistem, Pelaporan Pajak, E-filling, dan Kepuasan Wajib Pajak.