library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK MELALUI KEPERCAYAAN MEREK PADA PRODUK BUSANA MUSLIM AL-FATH DI SEMARANG

Detail Tugas Akhir

PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK MELALUI KEPERCAYAAN MEREK PADA PRODUK BUSANA MUSLIM AL-FATH DI SEMARANG

Maysarrah, Elsa (2018) PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK MELALUI KEPERCAYAAN MEREK PADA PRODUK BUSANA MUSLIM AL-FATH DI SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Cover.pdf
PDF
Text
abstrak.pdf
PDF
Text
Daftarisi.pdf
PDF
Text
Pernyataan_publikasi.pdf
PDF
Text
BabI.pdf
PDF
Text
BabII.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (160kB)
PDF
Text
BabIII.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (162kB)
PDF
Text
BabIV.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (276kB)
PDF
Text
BabV.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (33kB)
PDF
Text
Daftar_pustaka.pdf

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas merek melalui kepercayaan merek pada produk busana muslim Al-Fath di Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen wanita yang sudah pernah membeli busana muslim Al-Fath di kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden, dengan instrument penelitian berupa kuesioner. Analisis data menggunakan SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek dan loyalitas merek. Kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek dan loyaliyas merek.

Kata Kunci: Citra merek, Kepuasan pelanggan, Kepercayaan merek dan Loyalitas merek

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints