Thesis

Susilowati, Susilowati (2015) Peningkatan Nilai Pelanggan Berbasis Fasilitas Fisik Proses Pelayanan Dan Personal Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sultan Agung). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.