Buana, Cahya (2018) MODEL KAPABILITAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS KNOWLEDGE MANAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEMASARAN USAHA KECIL DAN MENENGAH DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a level