Susut non-teknis merupakan salah satu tantangan signifikan dalam pendistribusian energi listrik karena dapat menyebabkan kerugian finansial dan menurunkan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan menganalisis upaya penurunan susut non-teknis pada pelanggan potensial PT PLN (Persero) ULP Taliwang melalui metode analisis load profile berbasis teknologi Automatic Meter Reading (AMR). Metode penelitian meliputi studi literatur, pengumpulan data konsumsi energi dari sistem AMR, observasi lapangan, dan validasi hasil analisis melalui inspeksi langsung. Data dianalisis untuk mengidentifikasi pola konsumsi yang mencurigakan, seperti lonjakan beban tidak wajar, konsumsi rendah terus-menerus, atau fluktuasi ekstrem, yang dapat mengindikasikan pencurian listrik, kesalahan pengukuran, maupun masalah administrasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AMR sangat efektif dalam menurunkan susut non teknis di PT. PLN ULP Taliwang. Teknologi ini mampu meningkatkan akurasi pencatatan konsumsi listrik, mendeteksi pelanggan dengan pola konsumsi mencurigakan, serta menekan angka pencurian listrik yang selama ini menyebabkan kehilangan energi yang tidak tercatat. Dengan penurunan susut non-teknis dari 10%-15% menjadi 4%-8%, PLN berhasil meningkatkan efisiensi operasional dan pendapatan, serta memperbaiki kualitas distribusi listrik bagi pelanggan. Pengurangan susut non-teknis berdampak positif pada efisiensi jaringan distribusi, peningkatan pendapatan sebesar 10%–15% per bulan, serta penghematan biaya operasional. Penelitian ini merekomendasikan perluasan penerapan AMR, peningkatan infrastruktur komunikasi, edukasi pelanggan, dan pemeliharaan rutin perangkat untuk memastikan keberlanjutan efektivitas program.

Kata kunci: Susut Non-Teknis, Automatic Meter Reading (AMR), Load Profile, PT PLN, Efisiensi Energi