GHANI, M.FIRMAN (2025) STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS SEKDA PEMERINTAH KOTA SEMARANG MELALUI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @pemerintahkotasemarang DALAM PUBLIKASI KINERJA PIMPINAN DAERAH PEMERINTAH KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text Ilmu Komunikasi_32802100058_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Ilmu Komunikasi_32802100058_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (71kB) | Download (71kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Humas Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Semarang melalui media sosial Instagram @pemerintahkotasemarang dalam mempublikasikan kinerja pimpinan daerah. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh peran penting media sosial sebagai saluran komunikasi publik yang efektif dan interaktif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Pemerintah Kota Semarang menjalankan strategi komunikasi secara terstruktur mengikuti tahapan Fact Finding, Planning and Programming, Taking Action and Communication, serta Evaluating the Program. Instagram digunakan untuk menyampaikan informasi visual yang menonjolkan citra positif pimpinan daerah, memanfaatkan fitur-fitur seperti foto, video pendek, infografis, stories, reels, dan live session. Strategi ini mencerminkan penerapan beberapa model komunikasi dalam Teori Excellence oleh James E. Grunig, yaitu Publicity, Public Information, Two-Way Asymmetrical, dan Two-Way Symmetrical.
Teori Excellence menekankan pentingnya komunikasi yang strategis, profesional, dan berorientasi pada hubungan timbal balik antara organisasi dan publik. Penerapan teori ini mencerminkan upaya humas dalam membangun pemahaman bersama (mutual understanding) dan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara pemerintah dan masyarakat. Pendekatan Cyber Public Relations (CPR) juga dioptimalkan melalui peningkatan transparansi, partisipasi publik, dan penggunaan data analitik untuk evaluasi konten. Dengan demikian, media sosial Instagram terbukti efektif dalam membangun citra kepemimpinan yang responsif, terbuka, dan dekat dengan masyarakat.penelitian ini memiliki keterbatasan dalam jumlah informan yang terbatas dan cakupan data yang sempit, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan secara menyeluruh. Oleh karena itu, dibutuhkan penelitian lanjutan dengan jumlah partisipan yang lebih beragam serta pendekatan teoritis yang lebih luas agar hasilnya lebih komprehensif.
Kata kunci: Strategi Komunikasi, Humas, Instagram, Pemerintah Kota Semarang, Teori Excellence

Dosen Pembimbing:	Mulyadi, Urip | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi > Mahasiswa FIKOM - Skripsi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Pustakawan 4 UNISSULA
Date Deposited:	20 Nov 2025 06:21
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/42197

Actions (login required)

View Item