Perjanjian leasing ialah salah satu bentuk pembiayaan konsumen yang
semakin populer di masyarakat. Namun, seringkali terjadi masalah saat konsumen
terlambat membayar angsuran, yang mengakibatkan pihak leasing menarik kembali
barang yang sedang diangsur. Situasi ini bisa merugikan konsumen, terutama jika
barang tersebut sudah dikuasai dalam waktu yang cukup lama.
Jenis penelitian pada penelitian ini ialah penelitian kualitatif. Metode
penelitian yang digunakan ialah yuridis sosiologis yang dilakukan melalui studi
lapangan atau wawancara dengan narasumber. Adapun sumber data yang
digunakan pada penelitian ini terdapat dua sumber, yaitu sumber data primer dan
sumber data sekunder. Pada sumber- sumber yang digunakan tersebut, peneliti
mencari data-data utama kaitannya dengan perlindungan hukum konsumen atas
barang yang belum lunas dan ditarik kembali oleh pihak leasing.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Perlindungan hukum konsumen
dalam kasus barang yang belum lunas dan ditarik kembali oleh pihak leasing Adira
Finance yang dilindungi berdasarkan Undang-undang No. 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen tersebut dapat diselesaikan melalui prosedur yang telah
ditetapkan guna untuk melindungi hak dan kewajiban kedua belah pihak, yakni
konsumen dan pelaku usaha. Dengan adanya prosedur ini, diharapkan kedua belah
pihak dapat menjaga hak-hak mereka dan memastikan bahwa penarikan kendaraan
dilakukan secara adil dan profesional, sesuai akan ketentuan hukum yang berlaku.
(2) Upaya yang dapat dilakukan konsumen guna menghadapi permasalahan
penarikan kendaraan yaitu bisa diselesaikan melalui jalur mediasi dan jalur
Pengadilan.
Kata kunci: perlindungan hukum, konsumen, leasing, penarikan barang