Perusahaan mebel yang berada di Jaken Kabupaten Pati ini merupakan
perusahaan yang masih home industri yang bergerak di bidang pembuatan mebel dan
furniture khususnya pemanfaatan kayu jati dan mahoni. Perusahaan ini juga memproduksi
set meja dan kursi tamu, meja belajar, lemari dan rak buku. Perusahaan ini juga bisa
membuat mebel dengan desain yang diinginkan oleh konsumen, maupun konsumen yang
membawa desain sendiri untuk dibuatkan sesuai yang diminta. Produk mebel meja belajar
mengalami penurunan penjualan dari 2018 sampai 2020 disebabkan karena adanya
pandemi COVID-19 kemudian mengalami peningkatan penjualan pada tahun berikutnya
yang merupakan produk unggulan dari UD Khoirul Jati. Di mana konsumen atau pelanggan
tidak hanya menginginkan produk meja belajar dengan desain yang menarik, melainkan
juga produk yang dapat secara efektif memenuhi kebutuhan fungsional mereka. Selama ini
produk meja belajar yang dihasilkan UD Khoirul Jati Belum dapat memenuhi keinginan
konsumen, baik dalam aspek desain maupun fungsionalitasnya. Quality Function
Deployment (QFD) dalam konteks implementasinya di UD Khoirul Jati karena metode ini
dapat menerjemahkan kebutuhan konsumen kedalam atribut-atribut produk guna perbaikan
maupun pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen juga kemampuan
untuk mengetahui atribut mana yang perlu di prioritaskan. hasil kebutuhan teknis HOQ
(House of Quality) telah diidentifikasi berdasarkan Voice of Customer (VOC) mendapat
nilai kepuasan konsumen terhadap produk meja belajar, nilai kepuasan tertinggi diberikan
pada aspek "warna beragam" dengan nilai 3,9, diikuti oleh "awet" dan "tidak mudah lepas"
dengan nilai masing-masing 3,7 dan 3,6. Serta prioritas yang bisa dikembangkan oleh pihak
UD Khoirul jati dari mulai bahan kayu jati, pewarnaan pada mebel, struktur dan konstruksi
meja, terdapat pengunci disetiap bagian, optimasi penggunaan bahan dan yang terakhir
adalah desain menarik.

Kata Kunci: Mebel, Meja Belajar, Quality Function Deployment (QFD).