KHOIRIYAH, AFIFATUL (2022) AKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI HOTEL UMEGA,PADANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Ilmu Komunikasi_32801800010_fullpdf.pdf Baca Disini (44MB) | Download (44MB)
	Text Ilmu Komunikasi_32801800010_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (28kB) | Download (28kB)

Abstract

Hotel Umega Padang melakukan promosi layanan dan fasilitas kepada publik
Radio
menggunakan media
saat ini
dan Instagram. pada
penyampaian informasi
dari perusahaan kepada masyarakat melalui media massa maupun media sosial
sangatlah penting guna menunjang kegiatan strategi pemasaran, hal ini disebabkan
karena saat ini masyarakat sudah banyak yang menggunakan media massa dan
media sosial yang sifatnya dapat cepat menjangkau ke masyarakat luas. Efek dari
media massa yang dikonsumsi oleh masyarakata akan menimbulkan perubahan
yang berdimensi Kognitif, Afektif dan Konatif.
Penelitian
ini
bertujuan untuk mengetahui seberapa besar feedback yang diterima
pelanggan melalui dimensi kognitif, afekif dan konatif dan pengaruhnya terhadap
Keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Paradigma
yang digunakan
dalam
penelitian ini adalah paradigm positivism. Sampel dalam
ini
penelitian
adalah 100 responden. Teknik
pengumpulan data yang digunakan
adalah metode survei dengan instrumen penelitian yang digunakan adalah
kuesioner. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori hierarki.
Hasil Uji Instrumen menyatakan bahwa data dalam penelitian ini terbukti valid dan
reliabel. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (I) kognitif berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian dengan memperoleh nilai
t
hitung sebesar
5.611, (2) Afektif tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
dengan memperoleh nilai
hitung sebesar 2.478 (3) konatif berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian dengan memperoleh nilai
t
t
hitung sebesar 5.450. dan
variabel Kognitif, Afektif dan Konatif berpengaruh terhadap keputusan pembelian
secara simultan. keterbatasan dalam penelitian ini yaitu variabel penelitian hanya
memfokuskan pada media Instagram dan Radio. Sehingga penelitian selanjutnya
dapat melakukan penelitian secara mendalam mengenai aspek word of mouth.
Kata kunci: Kognitif, Afektif,, Konatif dan Keputusan Pembelian

Dosen Pembimbing:	Trimanah, Trimanah and Mubarok, Mubarok | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Bahasa, Sastra dan Budaya Fakultas Ilmu Komunikasi > Mahasiswa FIKOM - Skripsi Ilmu Komunikasi (FBIK)
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	11 May 2023 07:14
Last Modified:	11 May 2023 07:14
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28288

Actions (login required)

View Item