Salah satu pusat kegiatan ekonomi di Kota Semarang adalah kawasan Central Bisnis Distrik (CBD) Tugu Muda yang terletak di ruas jalan Imam Bonjol, Kapten Piere Tendean, dan Pemuda. Kawasan ini merupakan pusat pergerakan masyarakat yang memiliki bangkitan tarikan lalu lintas yang sangat tinggi sehingga menimbulkan kemacetan. Pemerintah Kota Semarang sejak tahun 2017 sampai dengan saat ini (2022) telah memberlakukan Sistem Satu Arah (SSA) pada kawasan tersebut. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi pelayanan lalu lintas eksisting setelah 5 tahun diberlakukan.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektifitas dan efisiensi dari pelayanan lalu lintas Sistem Satu Arah (SSA) eksisting pada jam sibuk pagi. Caranya dengan membandingkan kinerja menggunakan 2 skenario alternatif. Alternatif I menggunakan sistem dua arah tanpa lajur parkir dan Alternatif II menggunakan sistem dua arah dengan lajur parkir. Metode yang digunakan adalah studi kasus berdasarkan perhitungan MKJI dan penggunaan aplikasi Contram Release 5.09.
Hasil analisis yang didapat menunjukkan bahwa untuk kinerja ruas jalan (mikro) yaitu V/C Ratio dan kecepatan, Sistem Satu Arah (SSA) memiliki nilai yang lebih baik dibandingkan Alternatif I dan Alternatif II. Untuk kinerja jaringan jalan (makro) yang terdiri dari waktu tempuh, jarak tempuh, kecepatan jaringan, dan konsumsi bahan bakar juga mempunyai nilai yang lebih baik. Sistem Satu Arah (SSA) setelah 5 tahun masih layak diberlakukan.
Kata Kunci: Evaluasi, Pelayanan Lalu Lintas, Sistem Satu Arah, Contram Release 5.09.