Terminal adalah pangkalan kendaraan bermotor umum yang digunakan untuk mengatur kedatangan dan keberangkatan, kelancaran aktivitas di suatu terminal Penumpang bus dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti kelayakan fasilitas, produktivitas serta pendapatan, sehingga perlu adanya kajian yang berkaitan dengan analisi sarana dan prasarana, produktivitas, pendapatan, serta masalah dan solusi yang ada. Hal ini digunakan dengan tujuan mengetahui apakah terminal ini layak digunakan atau tidak, mengetahui Produktivitas dan pendapatan sesuai target awal atau tidak, serta mengetahui masalah yang ada beserta solusinya.
Penelitian ini menggunakan beberapa metode analisis yaitu observasi, pengumpulan arsip, dan wawancara, yang pertama observasi digunakan untuk menganalisis sarana dan prasarana yang ada, yang kedua pengumpulan arsip untuk menganalisis produktivitas dan pendapatan terminal, yang ketiga wawancara untuk mengetahui permasalahan yang ada dan solusi.
Berdasarkan analisis dapat disimpulkan bahwa sarana dan prasarana terminal tidak memenuhi standar SNI, produktivitas dan pendapatan terminal tidak memenuhi target dari RKA, serta permasalahan yang terjadi pada terminal adalah banyaknya kerusakan fasilitas, minimnya petugas terminal, dan komunikasi yang kurang baik antar koordinator Penumpang bus, solusi dari permasalahan di terminal adalah perlu adanya perbaikan dan penambahan fasilitas, penambahan anggota petugas terminal, dan memberikan kepemimpinan secara langsung kepada koordinator terminal untuk mempercepat pengambilan keputusan.

Kata Kunci: Analisis; Kelayakan Terminal: Manajemen; Terminal Penumpang