Penelitian ini bertujuan untuk (1)mengetahui perlindungan hukum terhadap pelaku usaha busana online terkait wanprestasi yang dilakukan konsumen dengan sistem pre order dan (2) mengetahui bentuk penyelesaian apabila terjadi wanprestasi antara pelaku usaha dan konsumen dalam melakukan transaksi online dengan sistem Pre Order yang tidak melakukan itikad baik yaitu dengan tidak melakukan pembayaran dan keterlambatan dalam pembayaran. Jenis penelitian yang digunakan adalah yudiris sosiologis yang bersifat deskriptif. Pengolahan data yang digunakan adalah secara deskriptif kualitatif. Berdasarkan penelitian bahwa perlindungan hukum terhadap pelaku usaha yang terkait wanpestasi yang dilakukan konsumen dengan sistem pre order adalah dengan ganti rugi dan pembatalan perjanjian. Bentuk penyelesaian dari antara pelaku usaha dan konsumen dapat melalui jalur litigasi ataupun non-litigasi.

Kata kunci: perlindungan hukum, perlindungan konsumen, pelaku usaha, pre order