Sejak 1 Juni 2020 lalu, Indonesia mulai menerapkan kebiasaan baru dalam bentuk PSBB yang menghasilkan keputusan pembelajaran jarak jauh atau belajar dari rumah. Kegiatan belajar daring dalam era New Normal ini, merupakan solusi tepat pembelajaran di tengah pandemi namun dalam pelaksanaanya masih ditemui banyak kekurangan. Kekurangan-kekurangan tersebut terangkum menjadi satu dalam permasalahan-permasalahan belajar jarak jauh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya guru dalam mengatasi permasalahan belajar jarak jauh selama pandemi Covid-19. Desain penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan analisis data intrumen. Teknik analisis data mengacu pada model Milles and Hubberman yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk pengujian keabsahan data dilakukan dengan uji kredibilitas teknik triangulasi yang meliputi triangulasi teknik dan sumber. Adapun instrumen yang dipakai adalah lembar wawancara, observasi, angket, dan dokumentasi. Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa faktor permasalah belajar yang terjadi berkaitan dengan ketepatan metode yang digunakan, komunikasi guru dengan siswa, kemudahan siswa dalam mengakses materi, ketersediaan fasilitas, dan ketrampilan guru untuk mengoperasikan aplikasi pembelajaran. Guru juga telah melakukan berbagai upaya selama pandemi. Upaya tersebut didasarkan pada hasil temuan peneliti selama proses penelitian. Upaya yang telah dilakukan guru langsung terhubung dengan jenis-jenis permasalahan yang harus ditangani seperti diatas.
Kata Kunci: Upaya, Permasalahan Belajar, Pandemi