Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui bagaimana perlindungan
konsumen terhadap kegiatan perjanjian kredit macet di BPR Gunung Rizki
Semarang. 2) untuk mengetahui hambatan-hambatan dan solusi terhadap
kegiatan perjanjian kredit macet di BPR Gunung Rizki Semarang. solusi dalam
pelaksanaan perlindungan konsumen
Metode penelitian dalam skripsi ini menggunakan pendekatan yuridis
sosiologis dengan spesifikasi metode pengumpulan data untuk memperoleh data
yang akan dijadikan bahan skripsi melalui wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) perlindungan konsumen terhadap
kredit macet proses simpan pinjam telah di setujui oleh kedua pihak, apabila ada
yang melanggar akan di kenakan sanksi berupa administrasi seperti bunga yang
sudah kita sepakati sebelumnya . 2) Hambatan Internal: Terkadang dari pihak
bank melupakan pentingnya double check. Maka pernah terjadi kurangnya
ketelitian dalam memastikan agunan tersebut memenuhi syarat untuk menjadi
agunan di BPR, solusinya melakukan pengecekan kembali dan melibatkan pihak
ketiga yaitu notaris dalam melakukan layak atau tidaknya sudah sesuai dengan
legalitas . Hambatan eksternal : Untuk hambatan itu sendiri terkadang konsumen
lebih pintar mencari celah untuk melanggar legalitasnya, solusinya pihak bank
pun sebelum pembacaan perjanjian kredit sudah dijelaskan sejelas – jelasnya
untuk peraturan yang sudah ditetapkan pihak bank, dan apabila pihak bank
menemukan kecurangan yang dilakukan oleh konsumen akan dikenakan hukuman
yang sudah ditetapkan di perjanjian kredit yang sudah di tandatangani konsumen.
Pihak bank sudah sudah dijelaskan mengenai peraturan yang sudah ditetatapkan,
apabila menemukan kecurangan akan dikenakan hukuman yang sudah ditetapkan.

Kata Kunci :Perlindungan Konsumen, Perjanjian Kredit Macet