Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh desain
produk serta service quality terhadap keunggulan kompetitif dan kinerja pemasaran.
Data yang digunakan dalam penelitian data primer yaitu data yang diambil secara
langsung melalui kuesioner. Dengan menggunakan purposive sampling sebagai
metode pengambilan sampel penelitian, maka jumlah sampel yang dapat diambil
dalam penelitian ini adalah 87 UMKM.
Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Dari hasil
analisis regresi berganda pada tingkat α = 5% menunjukan bahwa desain produk dan
service quality berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif serta desain
produk dan service quality berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran.

Kata Kunci: Desain Produk, Service Quality, Keunggulan Kompetitif, Kinerja
Pemasaran.