sANTOSO, Riska Putri (2017) STUDI DESAIN PRODUK DAN SERVICE QUALITY DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN KINERJA PEMASARAN (Studi kasus pada UMKM Batik Kluster Kampung Batik Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

Preview	Text COVER_1.pdf Baca Disini (436kB) | Preview Download (436kB)
Preview	Text ABSTRAK_1.pdf Baca Disini (174kB) | Preview Download (174kB)
Preview	Text DAFTAR ISI_1.pdf Baca Disini (175kB) | Preview Download (175kB)
Preview	Image IMG.jpg Baca Disini (1MB) | Preview Download (1MB)
Preview	Text BAB I_1.pdf Baca Disini (258kB) | Preview Download (258kB)
	Text BAB II_1.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (213kB) | Preview Download (213kB)
	Text BAB III_1.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (236kB) | Preview Download (236kB)
	Text BAB IV_1.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (409kB) | Preview Download (409kB)
	Text BAB V_1.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (95kB) | Preview Download (95kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA_1.pdf Baca Disini (90kB) | Preview Download (90kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh desain
produk serta service quality terhadap keunggulan kompetitif dan kinerja pemasaran.
Data yang digunakan dalam penelitian data primer yaitu data yang diambil secara
langsung melalui kuesioner. Dengan menggunakan purposive sampling sebagai
metode pengambilan sampel penelitian, maka jumlah sampel yang dapat diambil
dalam penelitian ini adalah 87 UMKM.
Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Dari hasil
analisis regresi berganda pada tingkat α = 5% menunjukan bahwa desain produk dan
service quality berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif serta desain
produk dan service quality berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran.

Kata Kunci: Desain Produk, Service Quality, Keunggulan Kompetitif, Kinerja
Pemasaran.

Dosen Pembimbing:	UNSPECIFIED | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	24 Nov 2017 03:12
Last Modified:	24 Nov 2017 03:12
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/8391

Actions (login required)

View Item