Widuri, Putri Septi (2016) PENGARUH TRUST, SECURITY, QUALITY OF SERVICE DAN PERCEIVED RISK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA PT PETRAYA MITRA JAYA. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

Preview	Text COVER.pdf Baca Disini (95kB) | Preview Download (95kB)
Preview	Text PUBLIKASI.pdf Baca Disini (158kB) | Preview Download (158kB)
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Baca Disini (162kB) | Preview Download (162kB)
Preview	Text Abstrak.pdf Baca Disini (86kB) | Preview Download (86kB)
Preview	Text BAB I.pdf Baca Disini (181kB) | Preview Download (181kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (209kB) | Preview Download (209kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (296kB) | Preview Download (296kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (470kB) | Preview Download (470kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (86kB) | Preview Download (86kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Baca Disini (222kB) | Preview Download (222kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan utuk menganalisis pengaruh trust, security, quality of service, dan perceived risk terhadap keputusan pembelian online di sebuah perusahaan. Pembahasan pentingnya trust, security, quality of service, dan perceived risk untuk meningkatkan keputusan pembelian online telah banyak didiskusikan di beberapa pustaka. Meskipun banyak sekali faktor faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian online, penelitian ini hanya membahas tentang keberadaan trust, security, quality of service, dan perceived risk sebagai penentu keputusan pembelian online. Data diperoleh dari 100 orang responden dengan menggunakan kuesioner. Analisis data dengan menggunakan SPSS 16 menunjukkan bahwa keputusan pembelian online di perusahaan dapat ditingkatkan dengan memperhatikan tingkat trust, security, dan perceived risk. Trust, security, perceived risk memiliki pengaruh yang positif dan sigifikan terhadap keputusan pembelian online, sedangkan quality of service memiliki pengaruh yang positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian online.
Kata Kunci : trust, security, quality of service, perceived risk, keputusan pembelian online

Dosen Pembimbing:	UNSPECIFIED | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	16 Jan 2017 01:39
Last Modified:	16 Jan 2017 01:39
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/6878

Actions (login required)

View Item