Tingginya persaingan dalam bisnis bahan bangunan menyebabkan persaingan begitu kompetitif. Dalam menarik perhatian pelanggannya untuk memutuskan pembelian, perusahaan berusaha melakukan berbagai upaya agar mempunyai minat untuk membeli ulang. Hal yang melatarbelakangi permasalahan, bahwa upaya yang dilakukan tersebut belum mampu menarik perhatian konsumen dalam memutuskan pembelian.Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, citra toko dan social influence terhadap minat beli ulang konsumen dengan keputusan pembelian sebagai variabel inervening.
Populasinya adalah seluruh karyawan PT.FIF Purwodadi. Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling, diperoleh jumlah sampel sebesar 60 responden.. Alat analisisnya adalah path analisis, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya organisasi terbukti mempunyai pengaruh yang signifikan positif terhadap kinerja SDM, yang dapat diartikan bahwa bahwa semakin tinggi kinerja SDM semakin baik untuk perusahaan, maka akan semakin mempengaruhi dalam melakukan pekerjaan. Citra Perusahaan dan social influence mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM. Motivasi karyawan, citra perusahaan dan social influence terbukti mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja SDM.Kepuasan kerja mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap kinerja SDM, dapat diartikan bahwa semakin puas karyawan perusahaan maka kinerja mereka akan selalu meningkat dan sangat menguntungkan untuk perusahaan.

Kata Kunci : Budaya organisasi,motivasi,kepuasaan kerja dan kinerja SDM