Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan menggunakan jasa kursus mengemudi UKI Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian diskriptif kuantitatif. Penelitian dilakukan di Kursus Mengemudi UKI Semarang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dan diuji menggunakan metode analisis regresi berganda, uji F dan uji T. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Analisis data dengan menggunakan SPSS 19 menunjukkan bahwa keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan di kursus mengemudi UKI Semarang dapat ditingkatkan memperhatikan tingkat harga dan kualitas pelayanan kursus UKI. Harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan kursus mengemudi UKI Semarang.

Kata Kunci : harga, kualitas pelayanan, keputusan pembelian, dan kepuasan pelanggan