Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepuasan karyawan dalam memediasi pengaruh work-life balance dan work environment terhadap retensi karyawan bidang SDM di Kota Semarang. Fenomena rendahnya retensi karyawan menjadi tantangan bagi organisasi dalam menjaga keberlanjutan operasional, terutama pada posisi strategis seperti bidang SDM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear bertahap serta uji Sobel untuk menguji efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (2) Work environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (3) Work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. (4) Work environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. (5) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Selain itu, hasil uji mediasi membuktikan bahwa kepuasan kerja berhasil memediasi pengaruh work-life balance dan work environment terhadap retensi karyawan. Hal ini mengindikasikan bahwa keseimbangan hidup dan lingkungan kerja yang kondusif akan meningkatkan kepuasan karyawan, yang pada akhirnya memperkuat komitmen mereka untuk tetap bertahan di perusahaan.
Kata Kunci: Work-life Balance, Work Environment, Kepuasan Kerja, Retensi Karyawa