Abadi, Nadia Sekar (2025) PENGARUH MINAT PENGGUNAAN FITUR SPLIT BILL DI KALANGAN GEN Z DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TEORI UTAUT 2 (Studi Kasus Nasabah Bank Rakyat Indonesia). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402400172_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Manajemen_30402400172_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (93kB) | Download (93kB)

Abstract

Perkembangan teknologi finansial (fintech), khususnya mobile banking, telah mengubah perilaku transaksi konsumen, terutama di kalangan Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat Generasi Z dalam menggunakan fitur split bill pada aplikasi BRImo Bank BRI dengan menggunakan kerangka teori Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Variabel independen yang diteliti adalah ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), kondisi fasilitas (facilitating conditions), motivasi hedonis (hedonic motivation), nilai harga (price value), dan kebiasaan (habit). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner online kepada 100 nasabah Generasi Z BRI Cabang Ungaran yang telah menggunakan fitur split bill. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketujuh variabel independen tersebut berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat penggunaan fitur split bill. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0.789 mengindikasikan bahwa model yang diajukan dapat menjelaskan 78.9% variasi minat penggunaan, sementara sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengembang aplikasi untuk meningkatkan aspek kemudahan penggunaan, manfaat, dan dukungan teknis fitur serupa, serta implikasi teoritis dalam memperkuat validitas model UTAUT2 dalam konteks fintech di Indonesia.
Kata Kunci : Minat Penggunaan, Split Bill, Generasi Z, UTAUT2, BRImo, Fintech.

Dosen Pembimbing:	Adhiatama, Ardian | nidn0626027201
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	15 Apr 2026 08:42
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/46017

Actions (login required)

View Item