Septianto, Muhamad A. (2025) OPTIMALISASI PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMASARAN UMKM DI CIAYUMAJAKUNING. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Magister Manajemen_20402400270_fullpdf.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (1MB)
Magister Manajemen_20402400270_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (54kB)
Abstract
Kompetisi antar UMKM mendorong UMKM harus terus melakukan inovasi. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah menggunakan kemajuan teknologi informasi. Salah satu teknologi informasi yang dapat dimanfaatkan yaitu penggunaan media sosial untuk memperkuat pemasaran UMKM. Fenomena gap dalam konteks ini adalah ketidakmampuan sebagian besar UMKM untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran utama. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Fokus penelitian ini adalah optimalisasi pemanfaatan media sosial dalam pemasaran adapun lokasi penelitian ada di UMKM di Ciayumajakuning, Analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian: 1) Langkah optimalisasi pemanfaatan media sosial dalam pemasaran UMKM di Ciayumajakuning diantaranya yaitu dengan mengenali pelanggan dengan baik; memilih sosial media yang cocok untuk digunakan; melakukan pemasaran produk pada platform digital; transaksi jual beli online yang mudah; menjalin hubungan baik dengan pelanggan. 2) Faktor pendukung optimalisasi pemanfaatan media sosial dalam pemasaran UMKM di Ciayumajakuning yaitu stok bahan baku; lokasi yang strategis; kepuasan konsumen terhadap kualitas produk dan pelayanan; dan teknologi, terkait promosi yang dilakukan di media sosial selain itu juga dukungan dari pemerintah. 3) Faktor penghambat optimalisasi pemanfaatan media sosial dalam pemasaran UMKM di Ciayumajakuning adalah banyaknya competitor; kebijakan media sosial yang semakin ketat; perubahan selera konsumen; kemampuan atau skill pemasaran; fasilitas digital dan arus digital marketing. 4) Implikasi pemanfaatan media sosial terhadap pemasaran UMKM di Ciayumajakuning diantaranya adalah Jangkauan Pasar Luas; Meningkatkan Performa Suatu Brand; Meningkatkan Penjualan; dan Biaya Efektif.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Pascasarjana |
| Date Deposited: | 17 Jun 2026 02:51 |
| URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/45701 |
