Detail Tugas Akhir
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN KUALITAS YANG DIRASAKAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Konsumen Cafe Indomaret Point Coffe Semarang Di Kota Semarang)
Falah, Najmi
(2025)
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN KUALITAS YANG DIRASAKAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus Pada Konsumen Cafe Indomaret Point Coffe Semarang Di Kota Semarang).
Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Berkas Tugas Akhir
PDF
Text
Manajemen_30402100173_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Manajemen_30402100173_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar
Ukuran File (153kB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Pengalaman Pelanggan, Kualitas yang dirasakan, Kepuasan Pelanggan terhadap Minat Beli Ulang. Pengumpulan data yang dilakukan dengan penyebaran kuesioner 100 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan SEM PLS. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Pengalaman Pelanggan, Kualitas yang dirasakan, Kepuasan Pelanggan terhadap Minat Beli Ulang
Kata kunci: Pengalaman Pelanggan, Kualitas yang dirasakan, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang
Informasi Item
Actions (login required)
- View Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
