library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH STORE ATMOSPHERE, GAYA HIDUP, SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI NAKO SEMARANG

Detail Tugas Akhir

PENGARUH STORE ATMOSPHERE, GAYA HIDUP, SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI NAKO SEMARANG

Fitriani, Fahruriza Anggita (2025) PENGARUH STORE ATMOSPHERE, GAYA HIDUP, SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI NAKO SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402100098_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402100098_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (51kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari store atmosphere, gaya hidup, service quality, dan word of mouth terhadap repurchase intention pada konsumen Kopi Nako Semarang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden yang merupakan konsumen Kopi Nako Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Store atmosphere berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap repurchase intention. (2) Gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. (3) Service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. (4) Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan niat beli ulang konsumen, Kopi Nako Semarang perlu memfokuskan strategi pada penguatan aspek yang sesuai dengan gaya hidup target pasar, peningkatan kualitas pelayanan, serta mendorong promosi dari mulut ke mulut yang positif.
Kata Kunci: Minat Beli Ulang, Suasana Toko, Gaya Hidup, Kualitas Pelayanan, Promosi dari Mulut ke Mulut

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints