Aprilia, Wulan Tyffa (2025) PENGELOLAAN BIAYA KLINIK DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PROFITABILITAS: PERSPEKTIF AGENCY THEORY DAN COST- VOLUME-PROFIT (CVP) ANALYSIS (STUDI KASUS DI KLINIK UTAMA GONDO MEDIKA SEHAT). Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402400375_fullpdf.pdf Baca Disini (4MB) | Download (4MB)
	Text Magister Manajemen_20402400375_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (595kB) | Download (595kB)

Abstract

Pengelolaan biaya klinik merupakan aspek kritis dalam menjaga profitabilitas dan keberlanjutan layanan kesehatan, terutama di tengah persaingan ketat dan tingginya biaya operasional. Klinik Utama Gondo Medika Sehat menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan pengelolaan biaya dengan kualitas layanan. Penelitian ini penting untuk memahami bagaimana integrasi Agency Theory dan analisis Cost-Volume-Profit (CVP) dapat meningkatkan efisiensi biaya dan profitabilitas klinik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan biaya di Klinik Utama Gondo Medika Sehat, menguji hubungannya dengan profitabilitas, serta mengeksplorasi dinamika antara pemilik dan manajer dalam konteks Agency Theory. Selain itu, penelitian ini juga menerapkan analisis CVP untuk memberikan rekomendasi strategis dalam meningkatkan profitabilitas klinik.
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik, manajer, dan staf klinik, observasi partisipatif, serta analisis dokumen seperti laporan keuangan. Data dianalisis secara tematik dengan bantuan perangkat lunak NVivo untuk mengidentifikasi pola dan hubungan antar variabel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan biaya yang efektif, termasuk efisiensi operasional dan negosiasi dengan pemasok, berpengaruh positif terhadap profitabilitas klinik. Analisis CVP membantu dalam menentukan harga layanan dan volume pasien optimal untuk mencapai titik impas. Agency Theory mengungkap bahwa insentif berbasis kinerja dapat menyelaraskan kepentingan pemilik dan manajer, mengurangi konflik dalam pengambilan keputusan biaya. Integrasi Agency Theory dan analisis CVP terbukti efektif dalam meningkatkan pengelolaan biaya dan profitabilitas klinik. Rekomendasi praktis meliputi penerapan teknologi untuk efisiensi, sistem insentif bagi manajer, dan pemantauan biaya secara berkala. Temuan ini memberikan kontribusi signifikan bagi manajemen klinik dalam mencapai keberlanjutan finansial.
Kata Kunci: Pengelolaan biaya, profitabilitas, Agency Theory, analisis CVP, klinik kesehatan

Dosen Pembimbing:	Khajar, Ibnu | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	16 Dec 2025 03:00
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/43139

Actions (login required)

View Item