Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan motivasi intrinsik yang dimediasi oleh kecerdasan budaya terhadap kinerja karyawan hotel bintang lima di Bali. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey terhadap 339 karyawan hotel bintang lima di Bali. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah divalidasi dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan budaya, motivasi intrinsik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan budaya, dan kecerdasan budaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kecerdasan budaya berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara kompetensi dan motivasi intrinsik dengan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model kinerja karyawan yang mengintegrasikan kompetensi, motivasi intrinsik, dan kecerdasan budaya dalam konteks industri perhotelan.