Dewi, Novi Kartika (2025) STRATEGI PEMASARAN PASIEN EKSEKUTIF DI RUMAH SAKIT ISLAM GIGI DAN MULUT SULTAN AGUNG BERBASIS PEMASARAN DAN LAYANAN SYARIAH. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300263_fullpdf.pdf Baca Disini (2MB) | Download (2MB)
	Text Magister Manajemen_20402300263_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (102kB) | Download (102kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi pemasaran pasien eksekutif di Rumah Sakit Islam Gigi dan Mulut (RSIGM) Sultan Agung berbasis pemasaran dan layanan syariah. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan analisis SWOT dan QSPM untuk mengidentifikasi faktor internal-eksternal serta menentukan strategi prioritas. Data diperoleh melalui wawancara, telaah dokumen, dan observasi.
Hasil penelitian menunjukkan kekuatan utama RSIGM Sultan Agung adalah identitas Islami, layanan profesional, dan fasilitas eksekutif yang nyaman, sementara tantangannya meliputi persaingan ketat dengan rumah sakit dan klinik swasta serta rendahnya pemahaman masyarakat terkait diferensiasi layanan syariah. Berdasarkan analisis, strategi prioritas meliputi pengembangan layanan eksekutif berbasis syariah secara konsisten, peningkatan promosi digital dan branding Islami, serta penguatan kerjasama dengan asuransi dan mitra strategis.
Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa pemasaran berbasis syariah dapat meningkatkan daya saing rumah sakit sekaligus menjadi sarana dakwah melalui pelayanan kesehatan yang sesuai prinsip Islam.

Kata kunci: strategi pemasaran, pasien eksekutif, layanan syariah, RSIGM Sultan Agung.

Dosen Pembimbing:	Mulyana, Mulyana | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	09 Dec 2025 02:21
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/42809

Actions (login required)

View Item