Sakinah, Nailatus (2025) PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN PRODUCT VARIATION SERTA BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MEREK KOPI KENANGAN DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402100172_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Manajemen_30402100172_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (77kB) | Download (77kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Product Variation serta Brand Image dalam meningkatkan Repurchase Intention. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dari 160 responden atau pelanggan Kopi Kenangan di Kota Semarang, Indonesia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Dengan kriteria konsumen yang melakukan pembelian Kopi Kenangan Di Kota Semarang, konsumen merupakan pelanggan yang telah melakukan pembelian minimal 2 kali dan konsumen merupakan pengguna media sosial. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online melalui google form. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi berganda, uji signifikan (uji t dan uji F), serta uji sobel test. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi dengan program SPSS versi 25.

Kata kunci: Electronic Word of Mouth (E-WOM), Product Variation, Brand Image dan Repurchase Intention.

Dosen Pembimbing:	Zaenudin, Zaenudin | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	20 Aug 2025 07:50
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/41407

Actions (login required)

View Item