Rohmah, Mamluatur (2025) ANALISIS PERAN BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIASI DALAM PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN SOSIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SKINCARE 'THE ORIGINOTE DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

[thumbnail of Manajemen_30402100145_fullpdf.pdf] Text
Manajemen_30402100145_fullpdf.pdf
| Download (1MB)
[thumbnail of Manajemen_30402100145_pernyataan_publikasi.pdf] Text
Manajemen_30402100145_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
| Download (235kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel influencer marketing dan sosial media marketing terhadap kepuasan konsumen dengan brand image sebagai variabel mediasi pada produk skincare The Originote di Kota Semarang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan uji deskriptif, uji instrumen data, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji kelayakan model dan uji Sobel, yang dianalisis menggunakan aplikasi SPSS 25. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden konsumen The Originote di Kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image The Originote. Sosial media marketing tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap brand image The Originote. Selain itu, influencer marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sebaliknya, sosial media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Terakhir, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Kata kunci: Influencer marketing, sosial media marketing, brand image, kepuasan konsumen, skincare.

Dosen Pembimbing: Ahmadi, Hanif | UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited: 20 Aug 2025 03:18
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/41399

Actions (login required)

View Item View Item