DAMPAK PEMASARAN DIGITAL TERHADAP ENGAGEMENT DAN REPURCHASE PADA E-COMMERCE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Semarang)
Berkas Tugas Akhir
Manajemen_30402100133_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pemasaran digital terhadap engagement dan repurchase pada e-commerce shopee. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan korelasional. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa pengguna shopee yang berada di Semarang, Jawa Tengah. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui link google from sebanyak 100 responden. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan software SPSS. Penelitian ini menggunakan metode analisis ststistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji sobel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sosial media marketing berpengaruh positif signifikan terhadap digital customer engagement, sosial media marketing berpengaruh positif signifikan terhadap digital repurchase intention, digital customer engagement berpengaruh positif signifikan terhadap digital repurchase intention, digital customer engagement berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi hubungan antara sosial media marketing terhadap digital repurchase intention.
Kata Kunci : Sosial Media Marketing, Digital Customer Engagement, Dan
Digital Repurchase Intention
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
