RAMADHANI, KHOIRUL UMAM (2025) DAMPAK PEMASARAN DIGITAL TERHADAP ENGAGEMENT DAN REPURCHASE PADA E-COMMERCE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

[thumbnail of Manajemen_30402100133_fullpdf.pdf] Text
Manajemen_30402100133_fullpdf.pdf
| Download (1MB)
[thumbnail of Manajemen_30402100133_pernyataan_publikasi.pdf] Text
Manajemen_30402100133_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
| Download (99kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pemasaran digital terhadap engagement dan repurchase pada e-commerce shopee. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan korelasional. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa pengguna shopee yang berada di Semarang, Jawa Tengah. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui link google from sebanyak 100 responden. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan software SPSS. Penelitian ini menggunakan metode analisis ststistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji sobel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sosial media marketing berpengaruh positif signifikan terhadap digital customer engagement, sosial media marketing berpengaruh positif signifikan terhadap digital repurchase intention, digital customer engagement berpengaruh positif signifikan terhadap digital repurchase intention, digital customer engagement berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi hubungan antara sosial media marketing terhadap digital repurchase intention.

Kata Kunci : Sosial Media Marketing, Digital Customer Engagement, Dan
Digital Repurchase Intention

Dosen Pembimbing: Adhitama, Ardian | UNSPECIFIED
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited: 20 Aug 2025 03:17
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/41397

Actions (login required)

View Item View Item