library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PERAN ORIENTASI PELANGGAN DAN ORIENTASI PESAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA UMKM SEKTOR KULINER DI KOTA SEMARANG DENGAN INOVASI PRODUK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Detail Tugas Akhir

PERAN ORIENTASI PELANGGAN DAN ORIENTASI PESAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA UMKM SEKTOR KULINER DI KOTA SEMARANG DENGAN INOVASI PRODUK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Qhozi, Eza Dziia (2025) PERAN ORIENTASI PELANGGAN DAN ORIENTASI PESAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA UMKM SEKTOR KULINER DI KOTA SEMARANG DENGAN INOVASI PRODUK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402100096_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402100096_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (169kB)

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa pengaruh orientasi pasar dan orientasi pesaing terhadap kinerja pemasaran, dengan inovasi produk sebagai variabel intervening pada UMKM sektor kuliner di Kota Semarang. pada dalam studi ini metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan cara melakukan survei, melibatkan 100 responden pelaku UMKM kuliner yang dipilih menjadi sampel. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk melakukan pengujian hubungan antar variabel. Hasil studi ini menunjukkan bahwa 71,2% variasi kinerja pemasaran (R-Square = 0,712) dapat dijelaskan oleh model penelitian, yang mencakup orientasi pasar, orientasi pesaing, dan inovasi produk. Temuan ini memperlihatkan bahwasanya strategi pemasaran yang berfokus pada pelanggan dan analisis kompetitor, didukung oleh inovasi produk, secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan kinerja pemasaran UMKM. Penelitian ini diproyeksikan bisa memberi rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM kuliner dalam mengoptimalkan strategi pemasaran, serta kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur manajemen pemasaran, khususnya mengenai peran orientasi pelanggan dan orientasi pesaing dalam mendorong kinerja bisnis melalui inovasi produk. Implikasi yang didalam temuan ini dapat dijadikan menjadi sebuah acuan bagi pemangku kebijakan dalam merancang program pengembangan UMKM agar lebih efektif.
Kata Kunci : Orientasi Pelanggan, Orientasi Pesaing, Inovasi Produk, Kinerja Pemasaran, UMKM kuliner

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints