library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PERAN DISCOUNT VOUCHER DAN KUALITAS LAYANAN E-TRACKING TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEMBELIAN BERULANG DI SHOPEE

Detail Tugas Akhir

PERAN DISCOUNT VOUCHER DAN KUALITAS LAYANAN E-TRACKING TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEMBELIAN BERULANG DI SHOPEE

Ervaniansyah, Ahmad Risky (2025) PERAN DISCOUNT VOUCHER DAN KUALITAS LAYANAN E-TRACKING TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEMBELIAN BERULANG DI SHOPEE. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402100030_fullpdf.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (1MB)
PDF
Text
Manajemen_30402100030_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (80kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh discount voucher dan kualitas layanan e-tracking terhadap repurchase intention melalui perceived value sebagai variabel intervening. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna shopee yang berada di Semarang, Jawa Tengah. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui link google from sebanyak 150 responden. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan software SmartPLS 4. Penelitian ini menggunakan metode analisis ststistik deskriptif, uji outer model, dan uji inner model. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa discount voucher berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived value, kualitas layanan e-tracking berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived value, discount voucher tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, kualitas layanan e-tracking berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, perceived value berpengaruh positif dan siginfikan dalam memediasi hubungan antara discount voucher terhadap repurchase intention. perceived value berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi hubungan antara kualitas layanan e-tracking terhadap repurchase intention.

Kata Kunci : Discount Voucher, Kualitas Layanan E-tracking, Perceived Value. Dan Repurchase Intention

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints