Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, dan komunikasi interpesonal terhadap kinerja sumber daya manusia melalui kemampuan menyelesaikan konflik organisasi. Populasi di dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Harris Semarang dengan pengambilan sampel berjumlah 100 orang, serta pengambilan data menggunakan kuesioner. Teknik yang digunakan probability sampling dengan teknik random sampling. Analisis data yang digunakan yaitu analisis linier berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa motivasi kerja dan komunikasi interpesonal memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kemampuan menyelesaikan konflik organisasi. Motivasi kerja dan komunikasi interpesonal berpengaruh positif terhadap kinerja sumber daya manusia, dan kemampuan menyelesaikan konflik organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sumber daya manusia. Serta kemampuan menyelesaikan konflik organisasi mampu menjadi variabel intervening

Kata Kunci : Motivasi Kerja, Komunikasi Interpesonal, Kemampuan Menyelesaikan Konflik Organisasi, Kinerja Sumber Daya Manusia