Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh kepercayaan kepada atasan dan komunikasi interpersonal terhadap komitmen afektif serta kinerja sumber daya manusia (SDM). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori (explanatory research). Populasi penelitian meliputi seluruh SDM Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Riau sebanyak 179 personil, yang juga menjadi sampel dalam penelitian ini. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling (Hair, 2021). Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala pengukuran interval (skor 1-5). Analisis data menggunakan permodelan persamaan struktural (Structural Equation Modeling) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan kepada atasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil kepolisian serta komitmen afektif. Selain itu, kualitas komunikasi interpersonal juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil kepolisian dan komitmen afektif. Terakhir, komitmen afektif terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil kepolisian. Kepercayaan pada atasan dan komunikasi interpersonal secara tidak langsung meningkatkan kinerja personel kepolisian melalui penguatan komitmen afektif terhadap organisasi.

Kata Kunci : Kepercayaan kepada atasan; komunikasi interpersonal; komitmen afektif; kinerja SDM